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“Nuestras verdades no deben ser dichas a los demás sino en lenguaje metafórico porque a la verdad desnuda no la comprende nadie”​

Orson Scott Card (escritor)

 Comunicación Estratégica para Branding 

Suelo pensar que las metáforas (del latín metaphŏra) habitan en el lenguaje y que cuando las comunicamos con destreza nos persuaden incitándonos a actuar de una manera u otra. En su sutil emotividad se esconde todo su poder.

Sostener la verdad en el mínimo espacio y seducir son dos cualidades implícitas en las metáforas y en la comunicación. De esta asociación surge la denominación Metaphŏra-Comunicación Estratégica: una Asesoría de Comunicación Estratégica para entidades (pymes, organizaciones, autónomos, etc.) que quieran articular una Comunicación de Marca (Branding) para alcanzar sus objetivos empresariales.

La Comunicación es Estratégica para cualquier entidad. Una herramienta de gestión poderosa que incide a todos los niveles, tanto en las fases previas como posteriores a un proceso de venta. Es holística e inherente a todo negocio. Es continente y contenido. Así, el continente consiste en gestionar los recursos para trasladar nuestra comunicación: canales/soportes off u on-line (propios y ajenos), el personal, la opinión pública…, mientras que el contenido se basa en saber establecer con destreza las bases de la comunicación que se desplegará a través de dichos recursos.

Esta perspectiva global y transversal se ejecuta a través de los “Planes de Comunicación” (PC):

  • Permiten crear una Comunicación de Marca (Branding) coherente y consistente en el tiempo. Posibilitan trabajar tanto los fundamentos o la base de lo que se debe comunicar (posicionamiento, mensajes, contenidos…) como definir los objetivos de comunicación a alcanzar. El contenido.
  • Y por último, una vez elaborado el “Plan” y establecidos los objetivos, ya en su fase de ejecución, desplegar los recursos del “Catálogo de Servicios” (Publicidad, Gabinete de Prensa, RR.PP., Marketing Digital) que faciliten alcanzar dichos objetivos. El continente.

Consecuentemente, los “PC” facilitan se adopte una Cultura Comunicativa a asumir por todos los estamentos y personas que representan a la Marca para que todos hablen como una sola voz, logrando una coherencia comunicativa que facilita el correcto funcionamiento de todos los procesos de un negocio.

Desde que me licencié llevo más de veinte años ayudando a entidades a desarrollar e implementar una Comunicación Estratégica para la construcción de su imagen de Marca. Aplicando esa perspectiva estratégica, mis servicios comprenden desde la elaboración e implantación de “Planes de Comunicación”, hasta su despliegue a través de la ejecución de cada uno de los recursos del “Ecosistema de Comunicación” on y off-line: Publicidad, Gabinete de Prensa, RR.PP., Marketing Digital 

Ello supone, también, el dominio tanto de habilidades teóricas (redacción, relación con los medios…) como técnicas (diseño, SEO/SEM, Social Media…) para la ejecución de dichos recursos. Y por último, la interpretación de los resultados obtenidos por cada acción, a través de indicadores, a fin de valorar el cumpliendo de los objetivos del “Plan”, introducir medidas correctoras, nuevas acciones…

El Catálogo de Servicios de Metaphŏra responde a esta lógica: “La Asesoría de Comunicación” es el servicio que define, previamente, cómo articular esa Metodología (sostenida en un “Plan de Comunicación”) y cómo llevarla a la práctica a través de la combinación de los distintos recursos off-line y on-line expuestos. A lo largo de esta web, trato de explicar algunos fundamentos de estos servicios para que cada entidad pueda valorar su posible aplicación.

Iniciar un proceso Comunicativo efectivo no es algo baladí, ni intuitivo, ni que la aplicación de ciertos recursos otorgue per se: la creatividad, el humor, el diseño impactante de una pieza publicitaria… no garantizan, por si solos, resultados. Tampoco creer que cien anuncios, mil tweets, o trescientas notas de prensa comunican eficientemente. Esa no es la lógica. La lógica es el Método. O lo que es lo mismo, principios para asentar las bases de la Comunicación y un conocimiento de cada estrategia y canal para su despliegue efectivo.

Comunicación Estratégica para construir nuestro Branding y contribuir a alcanzar nuestros objetivos empresariales.

¡Espero poder ayudarles a dar sentido a su Comunicación!

Alex Ortega Aguirre

Alex Ortega Aguirre.
Metaphŏra Comunicación Estratégica.