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 Eventos y Relaciones 

 Públicas 

 A través de las Relaciones 
 Públicas desarrolladas en 
 un evento al que se invita 
 a un grupo de interés las 
 Marcas ofrecen una experiencia
 memorable logrando una adhesión
 público con la Marca 

 Eventos y Relaciones 

 Públicas 

 A través de las Relaciones 
 Públicas desarrolladas en 
 un evento al que se invita 
 a un grupo de interés las 
 Marcas ofrecen una experiencia
 memorable logrando una adhesión
 público con la Marca 

De igual forma que decimos que comunicar es consustancial al ser humano, por el simple hecho de interactuar con un cliente todas las entidades practican las Relaciones Públicas a diario. Hay entidades que atendiendo a sus objetivos de Comunicación y Marketing apuestan por tomar el control sobre sus acciones de Relaciones Públicas y organizan eventos o circunstancias sistemáticamente y periódicamente, conscientes de los beneficios que para la imagen de marca aportan.

En las Relaciones Públicas (RR.PP.) las marcas, a menudo, tratan de proyectar ante la sociedad una imagen externa para lograr un estado de opinión favorable. Se opta por organizar una circunstancia, un evento (preferentemente de forma periódica) en el que las entidades encuentren representados o reflejen sus valores. Teniendo en cuenta que la adhesión a una marca es un proceso con componentes racionales y emocionales, lograr la confianza del público permite trabajar la afectividad y desarrollar cierta afinidad hacia la misma. Se genera así visibilidad, cierta notoriedad y adhesión ante personas que no conocen la marca, pero son parte del público objetivo.

Un Congreso, una charla, un concurso, un patrocinio… puede convertirse en un recuerdo muy grato para trabajadores, socios, clientes…. y para la sociedad en general difícil de olvidar. Intervienen las emociones positivas y éstas se enraízan en el interior.

Se debe determinar qué queremos lograr con este tipo de acciones de Relaciones Públicas (objetivos de la comunicación). La organización y el desarrollo antes, durante y posteriormente al evento requiere de una buena planificación. Factores como la gestión de invitados, un trato personal amable a los mismos, la correcta implementación en el acto de la identidad corporativa (mensajes), un gran poder de convocatoria, una difusión en medios, el saber aprovechar la cita para profundizar y estrechar lazos con personas con las que apenas se tiene trato fuera del ámbito laboral… resulta vital.

 Las Relaciones Públicas 
 refuerzan la imagen de la 
 organización y la conectan
 con la sociedad 

 Un evento, un congreso… 
 debe llevar un reflejo en los 
 Medios de Comunicación 

RECOMENDACIONES EN LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS:

  • Organizar eventos, conferencias… es una oportunidad idónea para lograr nuevos contactos (clientes), y consolidar un espacio para lanzar mensajes corporativos.
  • Los elementos visuales (el stand, las invitaciones, los folletos…) deben comunicar la identidad corporativa, así como el resto de mensajes (orales, escritos…).
  • Participar en encuentros, actos de networking ajenos… amplia los contactos. Se debe preparar qué contar y qué mostrar para fomentar un interés.
  • Contratar conferenciantes con grandes dotes comunicativas asociados al ámbito de actuación de la entidad con el objetivo de motivar a la plantilla o contar con celebrities que atraigan al público y permitan ​impactos en los medios, es una opción interesante en las Relaciones Públicas.
  • Al contratar a líderes de opinión de un sector se puede aprovechar para informarles de la realidad interna de la entidad. Son unos prescriptores y un altavoz gratuito. Se puede ofrecerles una visita a la entidad o comida con los directivos.
  • Los patrocinios y esponsorizaciones de actividades deportivas, socio-culturales, espacios en medios de comunicación… son una elección a valorar.
  • La adhesión a asociaciones profesionales y otras agrupaciones puede resultar estratégica para alianzas, networking, etc.
  • Cualquier acto de Relaciones Públicas debería tener un reflejo en los medios de comunicación. Las crónicas sociales son una opción.​ El conseguir impactos en los medios o lograr “free press”, ayuda a construir una mejor reputación, aumentando la credibilidad y construyendo un posicionamiento más fuerte de la marca. (Ver “Relación con los Medios”).

Reflexiona

Debemos determinar con qué públicos queremos conectar (empleados, clientes, potenciales clientes, sociedad en general...) y comenzaremos a organizar un evento específico, donde comunicar mensajes y lograr una mayor conexión de la marca con los públicos.

Focaliza

Se establecerán los objetivos a lograr y deberá prestarse atención a aspectos como: contratación de espacios y proveedores, líderes de opinión o celebrities, logística, catering, señalética, comunicación del evento en soportes propios (off y on-line), reflejo en medios...

Ejecuta y Mide

Conviene auditar el evento controlando los resultados obtenidos para optimizar la inversión y medir la efectividad de las acciones. Puede establecerse un canal de comunicación con los invitados para comunicaciones futuras.