Gure komunikazioetarako kanal gisa jarduten duten heinean, Komunikabideekiko harremana zaintzea, ziurrenik komunikazio estrategikoaren hedapen-eszenatoki batean, aukera garrantzitsuenetarikoena da. “Laugarren boterea” bezala onartua, hedabideek eragin handia izan dute iritzi publikoaren osaketan.

Erakundeek euskarri propioa duten gainerako komunikazio zerbitzu baliabideetan ez bezala, kasu honetan, kazetariekin ditugun harremanak dira, beraien komunikabideetan egiazkoa eta benetazkoa den informazio bezala gure komunikazioen transmisore eta bozeramaile izateko gaitasuna ahalbideratzeko berma ematen digutenak. Guztiz garrantzitsua Marka Irudiaren (Branding-aren) ikusgarritasunerako, nabaritasunerako eta, batez ere, osperako. Komunikabideetan azaltzeak prestigioa ematen baitu.

Komunikabideekin harreman oparoa lantzen duen arduradun edo Sail batean inbertitzea ezinbestekoa da informazio tratamendu positiboa izateko. Eta baita komunikabideekin gure Marka irudia kolpatu dezaken “Krisialdi Kudeaketa” bati aurre egiteko berma izateko ere.

Prentsa Kabinetearen arduradunak, bere erakundearen mezu edo input estrategikoak dituzten informazio tankerako edukiak kazetariei zuzenean edo zeharka “saltzen” jakiteko hainbat trebetasun izan behar ditu. Trebetasun, teknika eta metodologia desberdinak daude harreman emankorrak ezartzeko.

 Komunikabideekin Harreman berriak: 3.0 Prentsa Kabinetea 

Gaur egun, Internetaren hedapenaren ostean, erakundeak gizarte-sareetan daude, eta horrek erabat aldatu egin du bere stakeholderekin (erakunde batean interesa duen pertsona edo erakundea) duten komunikatzeko era. Komunikazioa ez da norabide bakarrekoa izango 3.0 Prentsa Kabineteko eskenatoki berrian. Horrek Komunikabideekin Harremana lantzean eragina du.

Hori dela eta, garrantzitsua suertatzen da Community Manager batek “Prentsa-buru” edo “Komunikazio Arduradun” baten ikuskapena izatea: Komunikabideekin Harremanan hauekin hitz egiten dugun eta informazioa hornitzen diegun bezala, gure publikoekiko ikuspegi hori sare sozialetan ere bete behar dugu. Bai Prentsa burua, bai Community Manager-a eta bai erakundearen izenean komunikatzen duen pertsona oro, Komunikazio Zuzendari edo arduradun baten gainbegirapean egon beharko litzateke. Eta azken hau, era berean, Staff moduan Erakundearen Zuzendaritzarekin koordinatuta.

Komunikabideetan ikusgai izateko, Komunikabideekin Harremana sustatu eta albiste izateko informazio hau kontuan hartu.

• Komunikabideekin Harremana kudeatzean ekintza komunikatiboetan pentsatu behar da, erakundearen ekimenak, produktuak edo zerbitzuak albiste bihurtzeko (gertaera aipagarriak). 
• Aurrez zehaztutako komunikazio-helburuak lantzen dituzten prentsa-oharrak egitea eta komunikabideen artean zabaltzea. 
• Prentsaurrekoak: antolatu eta aldez aurretik, bitartean eta ondoren, kazetariekin kontaktuak burutu komunikabideen interesa pizteko eta horiei buruzko informazioak azaltzeko. Emaitzak gure publikoei jakinarazi.
• Komunikabideen agenda: datu eguneratuak, atalak, kazetari segmentatuak. Eta kazetarien eskaerei erantzutea. Bitartekoekiko harremana zaintzea.
• Erakundeari eragiten dioten informazio edo erreferentzien segimendu jarraitua egitea. Erregistroak zuzendariei edo langileei bidaltzea (press-clipping) 
• Dossierra: Dosier puntual bat prestatzea, urtero, agerpen eta ondorio mediatikoekin. Eragin horiek kuantitatiboki eta kualitatiboki baloratzea.
• Community manager-ekin lankidetzan aritzea: sare sozialetan planteatutako galdera guztiei erantzun azkarra eta erabakitzailea emateko. Kontuz! Community managerrak ezin du erakundearen izen ona ezjakitasunagatik arriskuan jarri. Okerreko Tweet bat erakundearen izen onaren DNA osoa suntsituz hedatzen den birusa izan daiteke.